В современном мире перед потребителем стоит широкий выбор товаров и услуг в любой сфере. Чтобы выделиться среди конкурентов, уже недостаточно улучшать только качество продукта. Бренду важно заявить о себе и поддерживать диалог с потребителем. Соцсети - неотъемлемая составляющая современного бизнеса.